주문관리 방법

[주문접수 / 관리]

• 쿠팡이츠 POS 활용 가이드
• POS/APP으로 [쿠팡이츠 주문 수락하기]
• [중요] 주류 메뉴 주문접수 방법
• 고객과 배달 파트너의 [안심번호] 확인하기
• 주문이 몰릴 땐, [일시정지] 기능 활용하기!
• 주문수락 후 예상 조리시간을 변경 할 수 있나요?

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[주문취소]

• [주문 취소]는 어떻게 하나요?
• 고객이 취소를 요청할 경우, 어떻게 해야하나요?
• 고객이 배달 받은 음식에 이물이 확인되었습니다. 어떻게 해야 하나요?