사장님, 안녕하세요!
쿠팡이츠 입니다.
매장의 별점은 잘 관리하고 계신가요?
주문 건에 ‘불만족’ 을 느낀 고객은 ‘낮은 별점’을 평가합니다.
고객이 불만족 하지 않도록 모든 주문 건에 신경 써 주시면
더 많은 고객들이 찾는 ‘별점이 높은 매장’ 이 되실 수 있어요!
▶ 주문 메뉴가 누락되지 않도록 해 주세요
- 음식 조리 전, 주문 수락 화면과 출력 영수증을 꼼꼼히 확인 해 주세요.
- 음식 조리 후, 주문 건의 음식이 모두 조리되어 있는지 확인 해 주세요.
▶ 포장이 파손되지 않도록 해 주세요
- 음식이 포장 밖으로 쏟아지지 않도록 꼼꼼히 포장 해 주세요.
- 음식의 모양이 흐트러지지 않도록 더욱 신경 써 주세요.
▶ 고객의 요청사항은 꼭 이행 해 주세요
- 주문 수락 시, 고객이 매장에 요청한 사항을 꼭 확인 해 주세요.
- 고객이 특별히 요청한 사항이니 꼭 이행 해 주세요.
▶ 이물질 혼입에 유의 해 주세요
- 머리카락 및 벌레와 같이 작은 이물질 발생에도 유의 해 주세요.
- 조리환경과 주방기구 위생 및 기타요소에 각별히 신경 써 주세요.
감사합니다.
쿠팡이츠 드림.
[문의사항] 쿠팡이츠 파트너센터 1600 - 9827