1. 매장 영업시간 설정이 제대로 되어있는지 확인해 주세요.
영업시간 설정이 제대로 되어있지 않다면 '준비 중'으로 노출됩니다.
※ 확인 경로: 쿠팡이츠 스토어 App > 영업시간&휴무 관리 > 영업시간 관리
쿠팡이츠 Portal > 매장 관리 > 매장명 클릭 > 영업시간
2. 고객 주소와 매장 주소와의 거리를 확인해 주세요.
노출 반경은 매장을 기준으로 4km 반경입니다.
하지만 이 반경은 실시간 GPS를 반영하고 있어 기상악화, 교통 등의 이유로 반경이 임의로 변경될 수 있으니 참고해 주세요.
3. 위 3가지를 확인했음에도 노출되지 않는 경우에는 쿠팡이츠 스토어 고객 센터(1600-9827)로 문의해 주세요.
